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当サイト及びお客様が参照する媒体に記載された価格は消費税込みの総額表示となります。 また、送料無料割引などの適用金額の設定はすべて税込金額で計算しております。 お客様に実際にお支払いいただく金額は、商品価格に送料（全国一律660円（税込））および手数料（発生する場合にはご注文の際にご提示いたします。）が加算された料金となります。
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送料は、1回のご注文につき全国一律660円（税込）をご負担いただきます。ただし、1回のご注文金額が3,850円（税込）以上の場合は、送料は無料です。
※送料無料の商品や、送料無料サービスの適用（送料無料クーポン等）時には送料はいただきません。
上記以外の手数料が発生する場合は、ご注文の際にご提示いたします。
ご利用いただけるお支払方法はご注文の方法によって異なります。インターネットでのご注文の場合は、クレジットカード払いを、お電話でのご注文の場合は、代金引換のみをご利用いただけます。
�� 代金引換の場合 商品を受取りの際に現金で配送業者にお支払いください。
�� クレジットカード払いの場合 一括払いのみでのお支払いとなります。お取扱い可能なクレジットカードブランドは当サイトに掲載しております。
※クレジットカード番号は一時的にサイト上を通過しますが、当ショップでは保持しません。
ご注文は、ご注文確定後通常3日から10日程度でお届けします。
お届け日のご希望を承ります。配達可能日については、インターネット注文の場合は、注文時にサイト上に表示されますので、その中から選択してください。お届け希望時間帯については配送業者の指定の時間帯で承ります。時間帯についてはサイトの表示画面よりご選択いただけます。お電話でのご注文の場合はオペレーターより配達可能な日をご案内します。
※交通事情・配達状況などのやむを得ない事情によりご希望のお届け日に配達できない場合がございます。 ※ホテルや移動先など、お届け先の特定のできない場所へはお送りできません。※お届け先は日本国内に限らせていただきます。
お客様都合によるご注文のキャンセル・返品は「ご注文確定」後は受け付けられません。
当サービスにてご購入いただきました商品で、「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内に「花王ダイレクト販売サービス」コンタクトセンターにご連絡をいただきましたら、返品を承ります。商品到着後8日以内に「花王ダイレクト販売サービス」コンタクトセンターまでお問合せください。 オペレーターより返品方法についてご説明いたします（事前にお問合せのない返品は受け付けられませんのでご注意ください）。
※商品パッケージ開封後やお客様のもとで商品に傷や破損が生じた場合などのご返品はご容赦ください。（配達梱包内に複数の商品が詰め合わされている場合は、いずれかの商品1つでも開封された場合は返品をお受けできません）。
※「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」による返品の場合は当社宛の着払い指定での発送をお願いします（当社指定の配送会社に限る）。
「花王ダイレクト販売サービス」以外でご購入された商品に関しましては、返品をお受けできません。ご購入いただいた店舗へご相談ください。
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